Informatie en advies
U heeft een vraag, klacht of probleem en weet niet waar u moet zijn voor een antwoord. Wij helpen u met het vinden van het antwoord. U kunt uw vraag tijdens het open spreekuur aan ons voorleggen. Meestal wordt uw vraag direct beantwoord. Uw vraag kan over van alles gaan. Bijvoorbeeld over scheiden, mantelzorg of u zit niet lekker in uw vel.
Toeslagen, brieven en belasting
Met vragen over toeslagen, brieven en belasting helpen de sociaal raadslieden u verder. Hiervoor geldt ook dat u langs kunt gaan bij het open spreekuur en direct wordt geholpen. Kikt u hier voor meer informatie over de Sociaal Raadslieden.
Goede spoor
U kunt met allerlei vragen bij ons terecht. Praktische vragen beantwoorden wij direct, voor andere vragen verwijzen wij u misschien door. Wij weten precies bij welk loket u moet zijn met uw vraag, zo zetten we u op het goede spoor voor de juiste hulp.
Vragen waarvoor u niet naar het spreekuur hoeft
- Hoe werkt het woonverdeelsysteem?
Voor Zwolle: klik hier
Voor Zwartewaterland: klik hier - Kan De Kern mij helpen aan een urgentieverklaring?
Helaas kunnen wij hier geen enkele invloed op uitoefenen. Wij kunnen u hier dus niet mee helpen. - Kan De Kern een fondsaanvraag voor mij doen?
Dat doen wij niet zomaar. Eerst gaan we kijken wat uw probleem is en of er geen andere oplossing is.
